正確的處理程序是： 
第 1 直接去警察局報遺失，記得拿報案三聯單，一定要拿。
第 2 保佑對方沒事用你的 sim卡亂打，打越多越好，手機越容易找回。
第 3 要求系統商寄送帳單明細。
第 4 收到上月帳單後，拿著報案三聯單，去系統商要求自遺失日期後的通話費皆可扣除。( 法律規定的 )
有趣的來了，系統商收不到手機自遺失至停話中的損失，他會找誰要呢?
損失的越多你的手機越快找回 ........(電信法第56條 ) 



我家前陣子也是如此 我媽手機晶片被人掉包了打了七萬多的色情電話
向系統業者 (中華電信) 停話(業者在 12小時候才停話).
並詢問後續該如何處理時
業者也沒再第一時間告知我們要去警局報遺失
 
一直到一個月後業者一直打電話來催繳
並說若我們不繳 他們要呈到警局去..... 而後等了快半個月在主動詢問警局處理進度
警局才說要移交到電信警局去查 ......查阿查 .....半個月又過了
由於一直都查不出是哪個人做的..
 
電信警局說電信業者並沒有再第一時間停話 .我們也沒立刻報遺失 (那時哪知道阿 )
這中間的通話費必須也是要由我們這些消費者付費 (還強調這是常識ㄟ )
只要找不到兇手.... 我們仍是必須繳交這些錢
不繳的話會移送.. 自動扣你的薪水
反正你們只能認命繳這些錢就是 ........
還很好心的說 ~~~頂多 ~~ 幫我們爭取到我們停話後 . 所撥出的費用 . 由業者自行吸收 .(約六千元 ).......